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你了解京东保价功能吗?这是一个很多人不知道的省钱神器,可以真正帮你退差价!

编辑:伢子
2024-01-05 15:14:22

京东保价功能是京东为了满足消费者购物省钱需求而推出的一项服务。相信很多人对此并不了解,然而这个省钱神器却能够给我们带来实实在在的退差价的好处。通过京东保价功能,消费者在购物时不用再担心买到产品后价格会下降了,如果在一定时间内该商品的价格确实下降了,京东将根据条件进行退差价或提供购物返还券的方式来让消费者享受到真正的价格优惠。无疑,这是一个让人惊喜的利好消息。在紧紧把握住每一分钱的现代社会中,京东保价功能为广大消费者提供了一个更加便捷、省钱的购物选择。

足不出户逛网店,坐在家中收快递,电商购物已成为每个人生活中必不可少的一部分。电商几乎所有货品都会有价格波动,或因促销、或因特殊活动,消费者刚好在促销前购入商品就会产生不舒服的情绪,也有消费者选择退货退单重新购买而导致人力物力资源浪费。

为改善用户体验,京东、天猫等电商平台都推出了「价格保护」功能,方便消费者放心买买买,下面以手机端 APP 为例进行介绍。

你了解京东保价功能吗?这是一个很多人不知道的省钱神器,可以真正帮你退差价!

进入京东 APP 后,点选屏幕最右下角“我的”,选择“客户服务”项目。进入客户服务后,点选“价格保护”项目,这里会出现消费者最近购物清单,点选屏幕最下面的“一键保价”选项后,系统会自动根据订单对比当前售价,全自动计算差价。

当确定出现差价的时候,系统弹出页面,自动以“下单时实付金额”减去“保价时应付金额”,还能根据优惠券、直降等叠加进行自动计算。小编该订单显示保价成功 20 元,差价自动退款至原支付渠道,页面显示退款将在 1-3 个工作日到账,小编这次实际到账时间 1 分钟内,速度很快。

价格保护页面还能查询以往申请保价的记录,还能累计每年成功保价次数与总保价金额,保价失败也会显示失败原因。

支持价格保护的商品品类包括家用电器、食品饮料、电脑/办公、手机通讯、运动户外、玩具乐器、家居日用等,价格保护生效时间不同品类会有所区别,家电品类是订单签收 30 天内,其余大部分商品则是签收后 7 天内,详细类目可查阅价格保护规则页面。

淘宝同样支持保价功能,打开淘宝 APP 最右下角选择我的淘宝,选取“专属客服或是专属管家”,点选保价中心后会出现近期订单,选择页面最下面的“一键保价”功能即可。

充电头网总结

保价功能其实早已推出,但身边知道该功能的人并不多,保价功能的使用也有一定限制,例如针对自营商品,特殊优惠无法保价,商品号变动等因素都会导致无法使用一键保价功能自动退差价,此时可尝试联系人工客服也有很几率保价成功,甚至可以多次保价。

保价功能很好地照顾了短时间内价格波动造成的影响,成为用户手中的省钱利器,改善购物体验。另外在大促活动前,消费者也能放心购物事后再用保价功能进行退差价,让物流与仓储更有效地错峰运作。

各位小伙伴有没有用过保价功能,欢迎留言区分享保价成功或者保价失败的经历。