近日，腾讯视频对上海市消保委的指责做出回应，表示将改进界面提示，以便用户更便捷地解绑设备，避免VIP账号被封锁的情况发生。腾讯视频作为国内颇具影响力的在线视频平台，一直致力于提供良好的用户体验，此次的回应更彰显了其对用户权益保护的重视。这一举措无疑将进一步增强用户对腾讯视频的信任，促使更多用户选择腾讯视频作为他们在线观影的首选平台。
对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事，上海市消保委向腾讯视频进行了询问，并于2月14日收到腾讯视频回应。腾讯视频称，将优化界面，在提醒用户登录设备数超限的同时，提供便捷、清晰的设备管理界面，方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。
腾讯视频最新回应称，基于用户个人有多台设备的情况，腾讯视频VIP支持在5台设备上登录使用，并可在2台设备上同时观看。为进一步提升用户体验，腾讯视频将优化界面，在提醒用户登录设备数超限的同时，提供便捷、清晰的设备管理界面，方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。一直以来，为保护用户的账号安全及会员权益，在发现账号登录异常时，如IP地址异常、过多设备登录等，腾讯视频会采取必要的账号安全保护措施。用户可以通过相关页面引导进行手机号验证或针对性咨询客服等方式恢复。（澎湃新闻首席记者 邹娟）
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腾讯视频回应上海市消保委：将改进界面提示以便解绑设备，避免VIP账号被封锁
近日，腾讯视频对上海市消保委的指责做出回应，表示将改进界面提示，以便用户更便捷地解绑设备，避免VIP账号被封锁的情况发生。腾讯视频作为国内颇具影响力的在线视频平台，一直致力于提供良好的用户体验，此次的回应更彰显了其对用户权益保护的重视。这一举措无疑将进一步增强用户对腾讯视频的信任，促使更多用户选择腾讯视频作为他们在线观影的首选平台。
对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事，上海市消保委向腾讯视频进行了询问，并于2月14日收到腾讯视频回应。腾讯视频称，将优化界面，在提醒用户登录设备数超限的同时，提供便捷、清晰的设备管理界面，方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。
腾讯视频最新回应称，基于用户个人有多台设备的情况，腾讯视频VIP支持在5台设备上登录使用，并可在2台设备上同时观看。为进一步提升用户体验，腾讯视频将优化界面，在提醒用户登录设备数超限的同时，提供便捷、清晰的设备管理界面，方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。一直以来，为保护用户的账号安全及会员权益，在发现账号登录异常时，如IP地址异常、过多设备登录等，腾讯视频会采取必要的账号安全保护措施。用户可以通过相关页面引导进行手机号验证或针对性咨询客服等方式恢复。（澎湃新闻首席记者 邹娟）