如今,随着抖音直播平台的崛起和直播经济的蓬勃发展,成为一位优秀的抖音直播运营员已经成为许多年轻人的梦想。然而,要想在这个竞争激烈的行业中立足,掌握必备的专业术语和技能是非常重要的。作为一名抖音直播运营员,需要熟悉直播行业相关的术语,如流量、互动、粉丝转化等,同时还需要具备良好的沟通能力、策划能力和推广能力。只有通过不断学习和提升,才能够真正成为一位优秀的抖音直播运营员,为自己的直播之路打下坚实的基础。
从0到1,启动一个直播间,并使其能稳定卖出去东西的过程。简单一点来说,就是冷启动,通过活动或者其他方式获得快速大量曝光的一种形式。
目前主流起号方式为:
活动起号:通过各位福利、促销活动,拉起直播间数据进而实现冷启动;
短视频起号:通过优质短视频,获取系统自然流量,为直播间导流的起号方式;
千川起号:通常通过优质的短视频素材进行千川投放,用付费流量完成直播间冷启动。
2:个人IP
Intellectual Property,即个人知识产权或个人品牌。
一般来说,个人IP都会结合人设去制定,只有性格特征显著的账号才能让用户更愿意记住,也可以为后续的账号变现增加砝码。
3:七天螺旋起号
一种起号玩法,通常指让你的直播数据在7天内,每天都螺旋递增;七天螺旋的说法还是起于淘宝SD,通过订单量螺旋增长的方式获得平台更多的搜索流量。
4:顺爆连爆
顺爆,即使将一个视频,同时投三个广告,从0到1启动一个直播间,并使其能稳定销售产品的过程。
连爆,通过对已爆过的视频,再次发布或者小幅度的改动发布,增加短视再次爆款的概率。
5:直播推荐自然流量
自然流量也就是免费流量,直播间自然流量主要来自直播推荐页&直播广场。
6:直播广场
直播广场首页,点击左上角直播按钮,或者在直播间点击更多直播,刷到的页面相当于直播广场。
7:日不落直播间
指24小时不间断直播,通过三班倒的形式,获取官方更多免费的流量,高质量直播,直播时间越长,获得自然流量越多。
8:话术
主播在直播过程中,讲的所有话都可称为话术,具体可分为开场话术、停留话术、互动话术、讲品话术、憋单话术、逼单话术。
9:标签
系统给用户、内容(短视频、直播间)贴上的关键词。和人设类似,人设是对账号持有人进行的定位,而标签则是针对视频本身。对视频进行标签化的好处是可以把视频推送给相关的用户人群。
10:权重
短视频/直播间流量层级,据经验推断,均有8个层级。权重越高,即初始层级越高。和搜索引擎的权重不一样,视频的权重是根据视频本身去决定的。
一般认为,影响权重的三要素:短视频为完播率 、互动率 、转粉率;直播间为平均停留时长、互动率、UV价值
11:标品非标品
标品:具有统一市场标准的产品,价格透明,比如手机、电脑、家电等都属于标品。
非标品:没有明确规格和型号的产品,比如女装、女鞋等;因为产品、款式、创意、服务、质量、价格差距大。
12:白牌
品牌的相对概念,指一些小厂商生产的没有牌子的产品。
13:专场
主播和品牌方合作直播带货专场,即这场直播只卖该品牌产品。
14:拼场
主播在单场直播里带货多个品牌的产品。
15:控评
指控制直播间评论区画风,一般主播会提前设置,屏蔽一些负面关键词,引导直播间的良性互动氛围;
16:带节奏
和控评类似,直播运营会在直播间评论区带节奏,引导粉丝互动,引导其他用户购买产品;
17:音浪/抖币
释义抖音虚拟货币,10音浪=10抖币=1元人民币
18:福袋/超级福袋
主播通过发起福袋邀请直播间粉丝参与互动,系统会在满足条件的粉丝中随机挑选中奖粉丝,以提升直播间互动活跃度。
超级福袋给电商带货达人使用的直播间抽奖工具,用户中奖后可填写收件地址等信息生成领奖凭证,可帮助达人便捷地完成奖品履约。提升直播间互动效果的同时,保障用户对主播的信任度。
19:直播伴侣
电脑直播辅助软件,一键开播无需其他操作,可以通过清晰展现公屏信息、礼物记录来方便直播体验
20:憋单/放单
为了吸引用户在直播间停留、拉升人气互动,设置抽奖、秒杀等活动,然后在某一个时刻进行开奖,发放福利。
21:选品/组品/排品/过品(过款)
挑选适合自己粉丝购买的商品,把其中的商品进行组合,可以是混合搭配也可以是专场销售。并确定直播中商品的介绍顺序,最终按计划向用户进行推荐。
22:引流款/福利款/利润款/战略款
视频、直播带货中商品销售的策略,引流款即为了吸引用户关注、成交可以无利润的产品,福利款即为了给用户薅羊毛的、利润款即可以赚钱的、战略款最主要提升主播或者品牌形象的产品。
23:自播( 商家自播 )
在商家自播中,商家对于品牌形象、货品选择、优惠力度、直播话术等关键运营节点拥有很强的把控力。此外,通过长时间的积累,商家自播的产出稳定,运营成本相对可控。同时,商家自播还有助于与用户建立长期关系,实现人群资产的持续积累。
24: 行业资质( 企业资质证书 )企业资质证书实际上就是指企业有能力完成一项工程的证明书。
25:保质期保质期指在既定的温度、湿度、光照等贮存环境参数下保持品质的期限。
26:预估佣金支出预计您将为该场直播支付的佣金金额(由于订单会产生退款退货情况,最终支出以实际交易完成的订单金额为准)
27:家人主播对于加入粉丝团和忠实粉丝的称谓
28:大哥具备良好打赏习惯的直播观众,有钱又能刷钱的人
29:血条PK过程中双方的红蓝进度条,PK过程中谁的礼物少,那么谁的血条就少
30:众筹大家一起送礼物,积少成多赢得本次PK胜利的说法31:人气直播间人气 右上角实时显示的人数
32:小时榜 一小时一计算的榜单,该小时内收礼物越多排名越靠前33:纯佣模式主播不向商家收取坑位费,只收佣金。
34:定向佣金为每个达人设定不同比例的佣金。35:带货口碑分当商家的商品销售出去后(包含在途商品),系统会根据商品带货口碑分的评价、售后、投诉等多维度综合计算账号口碑分。口碑分满分5分,5颗星,带货口碑分将在直播间购物车、商品详情页、商品橱窗等核心位置展示,帮助用户更好进行决策。
36:过新手期新手期即新开的抖音小店,一天销售量不得超过1000单。过新手期,一般是指通过非常规手段,突破1000单限制。37:保证金按类目收取基础保证金,按月销售金额收取浮动保证金。
38:坑位费达人为企业卖货时,上架直播间商品的固定链接费用,坑位费的变量包括商品品类和商品直播顺序。
39:服务费释义机构为商家提供各类直播服务时收取的费用,一般模式为基础服务费+直播间销售额的一定比例。
40:亲密值用户粉丝团等级的升级,需要提升亲密值,亲密值是通过一些任务完成提升的,比如观看时长,送礼等。
41:抖店优惠券优惠券的类型及定义优惠券:由平台/商家/达人制券,向符合领券条件的用户发放,下单时用于抵减商品价格的营销推广工具。42:私下交易违规发布含有明确“私下销售”或“绕过平台销售”意图的内容,包括但不限于(V我、主页加微、主页有惊喜等)。
43:sku
sku包含了三个方面的信息,从货品角度看,sku是指单独一种商品;从业务管理的角度看,sku还含有货品包装单位的信息;从信息系统和货物编码角度看,sku只是一个编码。在抖音直播电商中,指一款商品的规格,如果一款商品有3个颜色,相当于有3个SKU。44:起量一般指的是直播间有起色(包括销售额或相对定量时间内的场观或roi等有数量提升)。
45:爆量一般指的是直播间突然进来成倍的人【比如实时在线人数200人,短时间内(如10-30秒之间)人数突然激增到2000人)原因:大部分情况是投手没控制好预算或人群精准度。有可能是相似或对标直播间下播掉到你直播间了。
45:极速流量官方没有极速流量这个名词定义,但是有些直播间刚开播的前7天在开播后的30min会来一次抖音推流。
46:二类电商通俗的话来讲,就是在淘宝、京东、拼多多、唯品会等专业电商平台之外做的线上电商
47:抖音小店抖音为抖音达人提供的电商变现工具,帮助其拓宽内容变现渠道,类似淘宝店铺的性质。
48:直播切片直播的同时,将直播内的精彩片段剪辑并发布直播现场的短视频。
49:粉丝转化率也叫“转粉率”,是直播间期间转化新粉的能力。转粉率=新增粉丝/观众总数。
50:直播间场观人数(UV) 一场直播进来的观众总数,比如一场直播先后进来1万人,场观人数为1万。
51:直播间场观人次 (PV) 一场直播进来的观众总人次,比如一个观众前后进来2次,人次为2次。
52:平均停留时长进直播间的每个人平均停留了多长时间,衡量直播间的留人能力,可以体现出直播间人、货、场组合是否优质。计算公式为:直播总时长/观看总人数
53:GMV商品交易总额,即一场直播的销售额,通常不包括退货订单。每小时GMV计算公式为:全场直播产生的销售额/直播总时长;
54:核销GMV是核销GMV指的是用户核销订单的总金额
55:UV价值
总销售额/进直播间总人数,即每个进直播间用户能变现多少钱,体现直播间的转化能力;
56:CTR/点击率
点击率(直播) =点击数 (点击商品人数)/展示数(观看数)
57:CVR/转化率
转化率=转化数(电商的话,就是成单的单数、咨询是咨询的总数量)/点击数(累计打开小黄车或者小风车的次数)
58:GPM(千观GMV)
千次内容曝光带来的GMV,1000*各渠道的支付GMV/内容展示量。直播:1000*直播支付GMV/直播观看UV
59:ROI(投产比)
(一般提到的roi就是总roi)直播间roi:直播间ROI的计算方法是ROI=销售额/坑位费。比如,坑位费2万ROI保1:2,也就是说产品销售额保4万付费roi:付费所产生的销售额➗付费总roi:总销售额➗付费
60:客单价成交金额/成交订单人数
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如何成为一位优秀的抖音直播运营员:掌握必备的专业术语和技能
如今,随着抖音直播平台的崛起和直播经济的蓬勃发展,成为一位优秀的抖音直播运营员已经成为许多年轻人的梦想。然而,要想在这个竞争激烈的行业中立足,掌握必备的专业术语和技能是非常重要的。作为一名抖音直播运营员,需要熟悉直播行业相关的术语,如流量、互动、粉丝转化等,同时还需要具备良好的沟通能力、策划能力和推广能力。只有通过不断学习和提升,才能够真正成为一位优秀的抖音直播运营员,为自己的直播之路打下坚实的基础。
1:起号从0到1,启动一个直播间,并使其能稳定卖出去东西的过程。简单一点来说,就是冷启动,通过活动或者其他方式获得快速大量曝光的一种形式。
目前主流起号方式为:
活动起号:通过各位福利、促销活动,拉起直播间数据进而实现冷启动;
短视频起号:通过优质短视频,获取系统自然流量,为直播间导流的起号方式;
千川起号:通常通过优质的短视频素材进行千川投放,用付费流量完成直播间冷启动。
2:个人IP
Intellectual Property,即个人知识产权或个人品牌。
一般来说,个人IP都会结合人设去制定,只有性格特征显著的账号才能让用户更愿意记住,也可以为后续的账号变现增加砝码。
3:七天螺旋起号
一种起号玩法,通常指让你的直播数据在7天内,每天都螺旋递增;七天螺旋的说法还是起于淘宝SD,通过订单量螺旋增长的方式获得平台更多的搜索流量。
4:顺爆连爆
顺爆,即使将一个视频,同时投三个广告,从0到1启动一个直播间,并使其能稳定销售产品的过程。
连爆,通过对已爆过的视频,再次发布或者小幅度的改动发布,增加短视再次爆款的概率。
5:直播推荐自然流量
自然流量也就是免费流量,直播间自然流量主要来自直播推荐页&直播广场。
6:直播广场
直播广场首页,点击左上角直播按钮,或者在直播间点击更多直播,刷到的页面相当于直播广场。
7:日不落直播间
指24小时不间断直播,通过三班倒的形式,获取官方更多免费的流量,高质量直播,直播时间越长,获得自然流量越多。
8:话术
主播在直播过程中,讲的所有话都可称为话术,具体可分为开场话术、停留话术、互动话术、讲品话术、憋单话术、逼单话术。
9:标签
系统给用户、内容(短视频、直播间)贴上的关键词。和人设类似,人设是对账号持有人进行的定位,而标签则是针对视频本身。对视频进行标签化的好处是可以把视频推送给相关的用户人群。
10:权重
短视频/直播间流量层级,据经验推断,均有8个层级。权重越高,即初始层级越高。和搜索引擎的权重不一样,视频的权重是根据视频本身去决定的。
一般认为,影响权重的三要素:短视频为完播率 、互动率 、转粉率;直播间为平均停留时长、互动率、UV价值
11:标品非标品
标品:具有统一市场标准的产品,价格透明,比如手机、电脑、家电等都属于标品。
非标品:没有明确规格和型号的产品,比如女装、女鞋等;因为产品、款式、创意、服务、质量、价格差距大。
12:白牌
品牌的相对概念,指一些小厂商生产的没有牌子的产品。
13:专场
主播和品牌方合作直播带货专场,即这场直播只卖该品牌产品。
14:拼场
主播在单场直播里带货多个品牌的产品。
15:控评
指控制直播间评论区画风,一般主播会提前设置,屏蔽一些负面关键词,引导直播间的良性互动氛围;
16:带节奏
和控评类似,直播运营会在直播间评论区带节奏,引导粉丝互动,引导其他用户购买产品;
17:音浪/抖币
释义抖音虚拟货币,10音浪=10抖币=1元人民币
18:福袋/超级福袋
主播通过发起福袋邀请直播间粉丝参与互动,系统会在满足条件的粉丝中随机挑选中奖粉丝,以提升直播间互动活跃度。
超级福袋给电商带货达人使用的直播间抽奖工具,用户中奖后可填写收件地址等信息生成领奖凭证,可帮助达人便捷地完成奖品履约。提升直播间互动效果的同时,保障用户对主播的信任度。
19:直播伴侣
电脑直播辅助软件,一键开播无需其他操作,可以通过清晰展现公屏信息、礼物记录来方便直播体验
20:憋单/放单
为了吸引用户在直播间停留、拉升人气互动,设置抽奖、秒杀等活动,然后在某一个时刻进行开奖,发放福利。
21:选品/组品/排品/过品(过款)
挑选适合自己粉丝购买的商品,把其中的商品进行组合,可以是混合搭配也可以是专场销售。并确定直播中商品的介绍顺序,最终按计划向用户进行推荐。
22:引流款/福利款/利润款/战略款
视频、直播带货中商品销售的策略,引流款即为了吸引用户关注、成交可以无利润的产品,福利款即为了给用户薅羊毛的、利润款即可以赚钱的、战略款最主要提升主播或者品牌形象的产品。
23:自播( 商家自播 )
在商家自播中,商家对于品牌形象、货品选择、优惠力度、直播话术等关键运营节点拥有很强的把控力。此外,通过长时间的积累,商家自播的产出稳定,运营成本相对可控。同时,商家自播还有助于与用户建立长期关系,实现人群资产的持续积累。
24: 行业资质( 企业资质证书 )企业资质证书实际上就是指企业有能力完成一项工程的证明书。
25:保质期保质期指在既定的温度、湿度、光照等贮存环境参数下保持品质的期限。
26:预估佣金支出预计您将为该场直播支付的佣金金额(由于订单会产生退款退货情况,最终支出以实际交易完成的订单金额为准)
27:家人主播对于加入粉丝团和忠实粉丝的称谓
28:大哥具备良好打赏习惯的直播观众,有钱又能刷钱的人
29:血条PK过程中双方的红蓝进度条,PK过程中谁的礼物少,那么谁的血条就少
30:众筹大家一起送礼物,积少成多赢得本次PK胜利的说法31:人气直播间人气 右上角实时显示的人数
32:小时榜 一小时一计算的榜单,该小时内收礼物越多排名越靠前33:纯佣模式主播不向商家收取坑位费,只收佣金。
34:定向佣金为每个达人设定不同比例的佣金。35:带货口碑分当商家的商品销售出去后(包含在途商品),系统会根据商品带货口碑分的评价、售后、投诉等多维度综合计算账号口碑分。口碑分满分5分,5颗星,带货口碑分将在直播间购物车、商品详情页、商品橱窗等核心位置展示,帮助用户更好进行决策。
36:过新手期新手期即新开的抖音小店,一天销售量不得超过1000单。过新手期,一般是指通过非常规手段,突破1000单限制。37:保证金按类目收取基础保证金,按月销售金额收取浮动保证金。
38:坑位费达人为企业卖货时,上架直播间商品的固定链接费用,坑位费的变量包括商品品类和商品直播顺序。
39:服务费释义机构为商家提供各类直播服务时收取的费用,一般模式为基础服务费+直播间销售额的一定比例。
40:亲密值用户粉丝团等级的升级,需要提升亲密值,亲密值是通过一些任务完成提升的,比如观看时长,送礼等。
41:抖店优惠券优惠券的类型及定义优惠券:由平台/商家/达人制券,向符合领券条件的用户发放,下单时用于抵减商品价格的营销推广工具。42:私下交易违规发布含有明确“私下销售”或“绕过平台销售”意图的内容,包括但不限于(V我、主页加微、主页有惊喜等)。
43:sku
sku包含了三个方面的信息,从货品角度看,sku是指单独一种商品;从业务管理的角度看,sku还含有货品包装单位的信息;从信息系统和货物编码角度看,sku只是一个编码。在抖音直播电商中,指一款商品的规格,如果一款商品有3个颜色,相当于有3个SKU。44:起量一般指的是直播间有起色(包括销售额或相对定量时间内的场观或roi等有数量提升)。
45:爆量一般指的是直播间突然进来成倍的人【比如实时在线人数200人,短时间内(如10-30秒之间)人数突然激增到2000人)原因:大部分情况是投手没控制好预算或人群精准度。有可能是相似或对标直播间下播掉到你直播间了。
45:极速流量官方没有极速流量这个名词定义,但是有些直播间刚开播的前7天在开播后的30min会来一次抖音推流。
46:二类电商通俗的话来讲,就是在淘宝、京东、拼多多、唯品会等专业电商平台之外做的线上电商
47:抖音小店抖音为抖音达人提供的电商变现工具,帮助其拓宽内容变现渠道,类似淘宝店铺的性质。
48:直播切片直播的同时,将直播内的精彩片段剪辑并发布直播现场的短视频。
49:粉丝转化率也叫“转粉率”,是直播间期间转化新粉的能力。转粉率=新增粉丝/观众总数。
50:直播间场观人数(UV) 一场直播进来的观众总数,比如一场直播先后进来1万人,场观人数为1万。
51:直播间场观人次 (PV) 一场直播进来的观众总人次,比如一个观众前后进来2次,人次为2次。
52:平均停留时长进直播间的每个人平均停留了多长时间,衡量直播间的留人能力,可以体现出直播间人、货、场组合是否优质。计算公式为:直播总时长/观看总人数
53:GMV商品交易总额,即一场直播的销售额,通常不包括退货订单。每小时GMV计算公式为:全场直播产生的销售额/直播总时长;
54:核销GMV是核销GMV指的是用户核销订单的总金额
55:UV价值
总销售额/进直播间总人数,即每个进直播间用户能变现多少钱,体现直播间的转化能力;
56:CTR/点击率
点击率(直播) =点击数 (点击商品人数)/展示数(观看数)
57:CVR/转化率
转化率=转化数(电商的话,就是成单的单数、咨询是咨询的总数量)/点击数(累计打开小黄车或者小风车的次数)
58:GPM(千观GMV)
千次内容曝光带来的GMV,1000*各渠道的支付GMV/内容展示量。直播:1000*直播支付GMV/直播观看UV
59:ROI(投产比)
(一般提到的roi就是总roi)直播间roi:直播间ROI的计算方法是ROI=销售额/坑位费。比如,坑位费2万ROI保1:2,也就是说产品销售额保4万付费roi:付费所产生的销售额➗付费总roi:总销售额➗付费
60:客单价成交金额/成交订单人数